電話対応の変更について この度、当院では、患者様の利便性の向上を目的として、電話での自動音声による案内を開始しました。 当院の代表電話番号(072-654-8888)にお電話をかけていただくと、自動音声により、 「こちらは摂津ひかり病院です。自動音声でご案内します。ご希望の番号を押してください。 発熱外来をご予約の方は@を、コロナワクチンに関するお問い合わせに方はAを、 その他のご用件の方はBを押してください。」 とアナウンスが流れますので、ご希望の番号を押してください。 発熱外来のご予約が定員に達しましたら、@の回線は留守番電話に替わります。 その他のご用件(B)を選択されましても、発熱外来の予約はできません。 Bを選択し発熱外来の予約をしようとする方が多くなっております。 消防署からの救急依頼や、フォローアップセンターからの連絡等がつながりにくく なっており、業務に支障をきたしていますので、ご協力を願いいたします。
|